Tujuan Humas Menurut Anggoro

Humas atau Hubungan Masyarakat adalah sebuah bidang yang bertujuan untuk mengelola hubungan antara suatu organisasi atau perusahaan dengan masyarakat. Dalam menjalankan fungsinya, Humas memiliki berbagai tujuan, salah satunya menurut Anggoro (2012) adalah sebagai berikut:

1. Membangun citra positif
Tujuan utama dari Humas adalah untuk membentuk citra positif tentang organisasi atau perusahaan. Hal ini dilakukan dengan cara memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai produk atau layanan yang ditawarkan, serta menjalin hubungan yang baik dengan media dan masyarakat. Dengan citra positif yang terbentuk, diharapkan organisasi atau perusahaan dapat membangun kepercayaan dan loyalitas dari masyarakat.

2. Menjaga hubungan yang baik dengan media
Salah satu tugas utama dari Humas adalah menjalin hubungan yang baik dengan media massa. Dengan menjalin hubungan yang baik, Humas dapat memperoleh pemberitaan yang positif mengenai organisasi atau perusahaan, serta dapat menangani berita yang tidak menguntungkan dengan baik. Melalui hubungan yang baik dengan media, Humas juga dapat mengontrol informasi yang beredar mengenai organisasi atau perusahaan.

3. Menyampaikan informasi yang akurat dan tepat waktu
Humas bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai produk atau layanan yang ditawarkan oleh organisasi atau perusahaan. Hal ini dilakukan untuk memperoleh dukungan dari masyarakat dan media, serta untuk membangun citra positif tentang organisasi atau perusahaan.

4. Meningkatkan penjualan
Tujuan dari Humas adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan yang ditawarkan oleh organisasi atau perusahaan. Hal ini dilakukan dengan cara mempromosikan produk atau layanan secara efektif kepada masyarakat dan media, serta memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai produk atau layanan tersebut.

5. Menjaga hubungan yang baik dengan stakeholder
Selain menjalin hubungan yang baik dengan media, Humas juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan yang baik dengan stakeholder lainnya, seperti konsumen, karyawan, pemerintah, dan masyarakat. Dengan menjaga hubungan yang baik dengan stakeholder, organisasi atau perusahaan dapat memperoleh dukungan yang lebih besar dari masyarakat.

Humas memiliki tujuan yang sangat penting dalam mengelola hubungan antara organisasi atau perusahaan dengan masyarakat. Tujuan utama dari Humas adalah untuk membentuk citra positif tentang organisasi atau perusahaan, serta menjalin hubungan yang baik dengan media dan masyarakat. Humas juga bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi yang akurat dan tepat waktu, meningkatkan penjualan, dan menjaga hubungan yang baik dengan stakeholder lainnya. Dalam menjalankan fungsinya, Humas harus memiliki komunikasi yang efektif dan profesional, serta harus mampu mengatasi masalah atau krisis yang mungkin terjadi dengan baik.